Kysymys 1: Voiko tarjoilut olla ennen pelejä tai pelien välissä? Miksi tarjoilut ovat vasta pelien jälkeen?

V: Tarjoilut katetaan vasta pelien jälkeen, sillä kyseessä on aktiivinen ja liikunnallinen peli. Megazonen oman kokemuksen mukaan makean syöminen vatsan täydeltä saa lapset helposti voimaan pahoin pelin aikana.

Kysymys 2: Milloin juhlat alkavat ja päättyvät? Milloin saan juhlahuoneen käyttööni?

V: Paikan päälle tulee saapua 15 minuuttia ennen ensimmäisen pelikierroksen alkua (pelit alkavat tasa- ja puolitunnein), jolloin ilmoittaudutaan, käydään läpi juhlien kulku sekä valmistaudutaan peliin.

Juhlahuoneen saatte käyttöönne viimeistään 15 minuuttia ennen viimeisen pelikierroksen päättymistä ja se on käytössänne 45 minuuttia pelien päätymisestä.

ESIMERKKI MAXI-SYNTTÄREIDEN AIKATAULUSTA (KOKONAISKESTO 2H):

13:15 Saapuminen Megazoneen (Jumbo, 3. krs)
13:25 Ohjevideo ja valmistautuminen peliin
13:30-14:30 Avoimet pelikierrokset Megazonessa 2×22 minuuttia
14:15-15:15 Juhlatila käytössä tarjoiluineen
15:15 Juhlat päättyvät

Kysymys 3: Voinko tuoda oman kakun tai muita omia tarjoiluita?

V: Ehdottomasti! Tarjoilupakettimme sisältävät runsaasti herkkuja, mutta jos haluat esimerkiksi tuoda itse leipomasi kakun, on se totta kai sallittua. Katamme pyydettäessä omaa kakkua varten extra lautaset ja lusikat. Mikäli haluat tuoda kokonaan omat tarjoilut, voit varata myös pelkän synttärihuoneen.

• Synttärit omilla tarjoiluilla

Kysymys 4: Voiko vanhemmat osallistua peliin?

V: Jokaiselle peliin osallistujalle tulee varata oma pelipaikka. Voit halutessasi varata eri määrän pelipaikkoja ja tarjoiluita, jos synttäriporukan mukaan peliin lähtee esimerkiksi yksi tai useampi huoltaja, mutta haluatte tarjota herkut vain lapsille.

Kysymys 5: Miten joukkueet jaetaan? Voiko synttäriporukka olla samassa joukkueessa?

V: Osaavat pelioperaattorimme muodostavat joukkueet paikalla olevista ryhmistä. Saatamme joutua jakamaan synttäriseurueita pienempiin ryhmiin, jotta joukkueet olisivat mahdollisimman tasaiset ja reilut. Kukaan ei kuitenkaan joudu koskaan pelaamaan yksin, ja toiveita joukkuejaoista saa aina esittää!

Kysymys 6: Voinko muuttaa osallistujamäärää vielä varauksen jälkeen?

V:Suosittelemme varaamaan synttärit aina maksimiosallistujamäärän mukaan synttärisankari mukaan lukien. Synttäripaketteihin voi tehdä henkilömäärän muutoksia nettivarauksen kautta vielä 3 vrk (72 h) ennen tapahtumaa, mutta huomioi, että henkilömäärän korottaminen jälkeenpäin onnistuu vain jos peleissä on tilaa. Viime hetken sairasperuutuksista voi ilmoittaa vielä edellisenä vuorokautena asiakaspalvelun kautta sähköpostilla tai puhelimitse.

Kysymys 7: Mitä tehdä jos synttärisankari sairastuu?

V: Varauksen peruutus on mahdollista veloituksetta 7 vrk ennen synttäreitä. Mikäli synttärisankari sairastuu alle viikko ennen omia juhlijaan, voidaan synttärit siirtää veloituksetta kerran toiselle ajankohdalle asiakaspalvelun kautta. Siirrettyä varausta ei kuitenkaan voi enää perua.